Rimini, ottobre 2025 — Palacongressi di Rimini
Lo scorso 7 ottobre, Skål International Roma ha guidato uno dei momenti più significativi dell’Hospitality Day di Rimini, con il panel “L’ospitalità del futuro: l’intelligenza artificiale riscrive l’arte dell’accoglienza”.
Un incontro che ha confermato ancora una volta il ruolo del Club romano come punto di riferimento nel dibattito sul turismo contemporaneo e sulle sfide che attendono il settore.
Moderato da Vinicio Borsi, vicepresidente di Skål Roma, l’evento ha riunito voci di altissimo profilo provenienti dal mondo della tecnologia, dell’hotellerie e del marketing digitale. In un contesto in cui l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando ogni fase dell’esperienza di viaggio — dalla scelta della destinazione alla gestione delle recensioni — il panel ha offerto una visione chiara e concreta del futuro dell’ospitalità.
Un confronto di alto livello
Il primo intervento, curato da Fabio Galetto di Google Italia, ha introdotto il pubblico alla nuova frontiera dell’Answer Engine Optimization (AEO), spiegando come le ricerche vocali e le risposte generate dall’AI stiano sostituendo le classiche logiche SEO.
A seguire, Fabio Primerano, presidente dell’Ente Nazionale per l’Intelligenza Artificiale e docente al MIT di Boston, ha delineato il cambiamento “antropologico” che l’AI sta imprimendo al turismo: una trasformazione che tocca non solo i processi, ma anche le abitudini e la cultura dell’accoglienza.
DB Strategy: quando i dati diventano valore
Un momento particolarmente apprezzato è stato l’intervento di Giovanni Contini di DB Strategy, che ha presentato esempi concreti di come il revenue management predittivo possa fare la differenza nei risultati delle strutture ricettive.
Grazie a strumenti di analisi avanzata basati su intelligenza artificiale, DB Strategy ha mostrato come sia possibile anticipare i trend di domanda, adeguare dinamicamente le tariffe e migliorare la redditività anche in stagioni complesse.
Durante l’estate 2025, ad esempio, i sistemi di AI sviluppati dall’azienda hanno permesso di individuare tempestivamente un forte aumento dei turisti stranieri (+55% rispetto agli italiani), consentendo agli hotel di Torino e Diano Marina di attuare strategie di prezzo mirate e vincenti.
Una dimostrazione pratica di come l’innovazione, se guidata da competenza e visione, possa tradursi in risultati concreti per il settore.
Il contributo di Skål Roma
La chiusura del panel, affidata al presidente Luigi Sciarra, ha ribadito la missione di Skål Roma: creare connessioni, condividere conoscenza e promuovere un turismo più consapevole e innovativo.
Attraverso incontri come quello di Rimini, il Club conferma la propria capacità di riunire imprese, professionisti e istituzioni attorno a un dialogo costruttivo e proiettato al futuro.
Un successo condiviso
Il panel ha registrato grande partecipazione e un vivace interesse da parte del pubblico, confermando che il turismo italiano ha bisogno di momenti di confronto reale, in cui tecnologia e ospitalità si incontrano per generare valore.
Skål Roma ringrazia DB Strategy per la collaborazione e il contributo costante alla riuscita dell’evento, esempio virtuoso di come partnership solide e contenuti di qualità possano rendere ogni appuntamento un passo avanti per tutto il settore.
